Air Traffic Management Assistant

Air Traffic Management Assistant

Igår i Buenos Aires, i dag i Paris, i morgen i Delhi. Dette er meget normalt for forretningsrejsende nu til dags. Men også mange varer sendes rundt om kloden i hurtige intervaller og dækker store distancer over kort tid. Internationale lufthavne er centrum for passagerer, deres baggage og al luftfragt. For at sikre der ikke opstår kaos de steder hvor uendelige transportruter krydser, er der folk som er trænet til at koordinere disse processer og sikre glidende processer: air traffic management assistants.

Air transport assistants påtager sig en bred vifte af opgaver, som på den ene side kræver en stærk organisatorisk orientering og kræver et korresponderende talent for logistiske processer: på den anden side er mange marketingsmæssige opgaver også en del af hverdagen for at kunne koordinere processerne i baggrunden. Ved enorme lufthavne bliver op til 100.000 passagerer håndteret hver dag, hundrede tons af varer håndteres og op til 1000 take-offs og landinger foretages. Groft sagt kan opgaver deles i to hovedkategorier, nemlig passager transport og fragt transport.

I passager transport
For passagerer kan Air Traffic Management Assistenter være deres første kontakt under rejsen. For eksempel er du ansvarlig for at rådgive og støtte kunder, beregne langsigtede billetpriser, at give flybilletter og håndtere sædereservationer, hvis du arbejder for et flyselskab. På et andet niveau er assistenten ansvarlig for at lave flyplaner, bestilling og levering af catering på flyet. Sprogegenskaber er især vigtige i forhold til kundekontakt, men teknisk forståelse er også en fordel, fordi air traffic management assistants også arrangerer rengøring, såvel som vedligeholdelse og reperationsarbejde på de forskellige luftfartøjer eller indkøb af brændstof og reservedele. Udover dette beregner de også stå- og tankningstider, som også medregnes i omkostningsberegningerne.

I gods trafik
Luftfragt er den optimale løsning for mange varer i international handel, da luftfragt er den ultimativt hurtigste middel- og langdistancerute. Udover dette er det mere pålideligt og forudsigeligt end for eksempel vejtransport. Fly tidsplaner overholdes strengt over hele verden, bortset fra mindre afvigelser, og det bliver de nødt til, for ellers ville hele den organisatoriske struktur på lufthavne kollapse. For varer med en begrænset holdbarhed, såsom frugt og seafood, eller forsendelser med givne deadlines, for eksempel reservedele, organer og forsyninger til katastrofehjælp bliver hurtig og punktlig lufttransport næsten altid valgt som transportløsning.

Air transport assistenter har et ligeligt varieret og ansvarligt job i fragt transportsektoren og passagertransport. Fragt bliver ikke kun sendt med specialdesignede fragt luftfartøjer, men næsten alle luftfartøjer som letter har ekstra last i skroget udover passagerer og deres bagage. Air traffic management assistenter overtager planlægning og salg af lastplads i luftfartøjer og overvåger den korrekte landing direkte i last holdet. For at gøre dette skal de selvfølgelig koordinere med kunderne, men i nogle tilfælde også speditørerne og logistik firmaer. Som ved andre transportformer, er der specifikke regulationer for lufttransport. For eksempel skal air transport merchants forberede rute dokumenter og håndtere toldformaliteter for importerede og eksporterede varer med international transport. I langsigtet forretningsudvikling, leder de efter erhvervskunder og udvikler marketing strategier og koncepter for passager og fragt salg. Uanset i hvilket område assistenten arbejder i, er viden om industriel sikkerhed og forebyggelse af eksterne risici uundværligt for alle der arbejde med flyoperationer.

Internationale rammer
Når du tænker på at flyve tænker du normalt vist ikke på indenlandske fly der kun dækker en kort distance i Europa. De fleste associerer en lufthavn med en gateway til verden, et internationalt miljø, et sted hvor ruter fra hele verden krydser. Om det er mennesker eller varer - alt skal fra A til B og tilbage igen eller måske endnu længere væk. I midten af denne internationale kompot er air traffic assistenter aktive, og dufter til luften fra hele verden hver dag. De kan arbejde i rejsebureauer, for flyselskaber, for internationale logistik virksomheder, som speditører eller for lufthavne. Luft transportens karakter betyder at der er en konstant udveksling af folk fra andre lande, om end det er private kunder eller kontakter hos partner virksomheder. Med en passende kendskab til forskellige sprog kan man arbejde i mange forskellige lande i hele verden. De logistiske processer som man er konfronteret med i lufttrafik er de samme i hele verden, både hos rejsebureauerne og hos flyselskaberne eller lufthavnene. Sådan skal det være for at alt kan køre som det skal. Samtidig er der mange muligheder for air traffic management assistenter, for at arbejde i udlandet. Så snart du er blevet en del af dette miljø er mange døre åbne for dig.