Nogle gange bliver man nødt til at sige nej

Nogle gange bliver man nødt til at sige nej

Ja og nej - to små ord der kan ændre en beslutning drastisk. Det kan have indflydelse på folks interne forhold, som også har indflydelse på hver af os i vores dagligdag, vores udvikling og vores karakter.

Lad os kigge på arbejdsverden. Når vi spørger en kollega om noget, håber vi at få et ja. Når vi præsentere en ny idé, som vi er overbevist om, på et møde, ønsker vi et “ja” fra vores kollegaer og overordnede, som godkender implementeringen af denne idé. Det er samme mønster den anden vej rundt: folk kommer til os med forespørgsler, idéer og opgaver. Og vi siger “ja”. Nogengange uden overhovedet at tænke over det, fordi nogle mennesker har en så overbevisende karakter, at vi ikke føler at vi har andet valg end at være enige med dem. Eller fordi det i et specifikke øjeblik er lettere at afslutte emnet med et kort “ja”. Eller fordi vi ikke ønsker at afslå modparten, fordi vi føler sympati med ham eller hende. Men at sige ja er ikke altid den bedste mulighed, hverken for os eller situationen som helhed.

Tid
Arbejde, familie, venner, hobbyer, en lille smule tid til en selv - der er så mange ting vi gerne vil finde tid til i løbet af en måned, en uge og en dag. Vi kan planlægge mange ting, men ikke alt. Fordi noglegange står en kollega overfor os kort før vi har fri, og har stadig en lille, men meget vigtig, forespørgsel til os i forhold til deres projekt. Eller en ven spørger om vi kan passe deres børn over weekenden.

Men vi ved alle at vores tid er begrænset. Alle af os har 24 timer om dagen til rådighed, som vi kan bruge på at sove, arrangere vores forpligtelser såvel som private aktiviteter. Så snart tiden der skal bruges for at gå igennem vores to-do liste overskriden tiden vi har til rådighed, får man stress. Først af alt vil vi opleve et tidspres, fordi vi vil forsøge at ordne tingene på en måde så vi alligevel kan nå dem alle. Så opstår der kvalitativt stress, fordi tidspres for os til at præstere hurtigere, men med mindre koncentration. Resultaterne af middelmådig kvalitet og utilfredshed er ofte konsekvensen. Men personlig stress kan også opstå, fordi vi ikke ønsker at skuffe nogen, hverken på arbejdet eller i privaten hvis vi pludselig siger fra overfor deres forespørgelser.

Hvis, vi som tilføjelse til vores rimeligt stramme program, også bebyrder os selv for at opfylde andres ønsker og forespørgelser, hvis vi altid siger ja, selvom vi ved at der ikke er mere plads i vores program, er stressfyldte situationer uundgåelige. På længere sigt, kan det blive en meget dybere form af stress end bare den selektive følelse af at vi er over anspændte. Så for vores eget helbreds skyld skal vi lære at implementere et “nej” blandt de mange “ja”.

Bekvemmelighed
Uheldigvis, er mennesket i de fleste tilfælde ude efter den letteste løsning. I evolutionshistorien giver dette god mening, fordi en simpel og hurtig løsning sparer ressourcer. At være enig med nogle eller at sige “ja” er ofte den letteste løsning. Lettere end at forholde sig til fakta og detaljer og måske danne en anden mening. Lettere end muligvis at indgå i en konfrontation, diskussion og forsvare ens egen mening. Alt efter alt ønsker du ikke at være en permanent nej-hat udenfor teamet.

Men det er præcis denne konfrontation vi har brug for i verdenen af arbejde og forretning. Vi har ikke brug for at stille os mod hinanden og måle vores styrker. Tværtimod: at skabe progression sammen. Lyder det paradoksalt?

Kun når nogen har en anderledes mening til et møde, i en diskussion, bliver et emne belyst fra en anden vinkel, nemlig denne persons perspektiv. Det er muligt at en anden ansat vil føle sig drevet af idéen og have yderligere idéer til den, og derfor vil den langsomt udvikle sig. Når vi ser emnet i dets kompleksitet, kan de positive og negative aspekter bedre sepereres og komme frem til en konklusion, der måske er et stykke væk fra den oprindelige idé. I slutningen kan dette for eksempel også betyde at en produktstrategi ændres fordi den originale idé ikke længere opfattes som rigtig, i konsenus med “ja’erne” og “nej’erne” i gruppen.

Dette er ikke bekvemmeligt, for det betyder at vi i forvejen tænker over det. At vi tager os af situation og udvikler idéer. Det er heller ikke en hurtig løsning, fordi udover det mentale forberedelsesarbejde, betyder forandring altid at du skal smide dine gamle traditionelle vaner fra dig, tænke og gå nye veje og finjustere processer. Men præcis på grund af dette, gennem nye tanker og metoder, opstår udvikling, fremskridt og innovation. For virksomheder, men også for hver enkelt af os.