Ledelse af heterogene teams

Michel Rothgaenger
Michel Rothgaenger

Uanset om du er en erfaren leder eller en absolut nybegynder, er det ikke let at lede et team. Alle mennesker er forskellige og har forskellige behov for at få vejledning til at opnå de bedst mulige resultater og opretholde et behageligt arbejdsmiljø. Et team består ofte af en række forskellige personligheder med forskellige præferencer og kommunikationsstile.

Hvad kan ledere gøre for at blive bedre til at lede et heterogent team - uden at føle sig trukket i tyve forskellige retninger?

Udvikl følelsesmæssig intelligens

Følelsesmæssig intelligens - din evne til at genkende, forstå og klassificere dine egne og andres følelser - er en vigtig færdighed i dit arbejdsliv. Den er endnu vigtigere, når du er ansvarlig for et team. Især da er det afgørende, at du opfatter nuancerne i dit teams adfærd.

Dine medarbejdere er måske ikke altid helt åbne med deres spørgsmål, bekymringer og problemer. Det er ikke alle, der er ligefrem til at kommunikere, og det kan være ubehageligt at henvende sig til en chef - hvilket får mange til at holde tingene for sig selv.

Som leder vil du være en meget stærkere leder (og et forbillede for dine andre teammedlemmer), hvis du er i stand til at læse mellem linjerne og opfatte signaler - i stedet for at vente på, at alting skal gøres klart.

Prøv at forstå dit team

Det er vigtigt, at du arbejder på at forstå dine teammedlemmers forskellige evner, svagheder og de ting, der motiverer dem. Hvis du kender dit team på et dybere niveau, vil det hjælpe dig med at udvikle en passende ledelsesstil. Når du kender disse ting, vil du kunne uddelegere opgaver til dem, der vil nyde dem mest, være mest produktiv med dem og finde den bedste løsning.

Før holistiske samtaler og feedback

Du ved, hvor vigtige hyppige en-til-en-møder er, og at de er en effektiv strategi til at holde sig opdateret og holde forholdet til medarbejderen aktivt. De giver mulighed for at tale om den aktuelle arbejdsbyrde, karrieremål og andre jobrelaterede spørgsmål, som du skal være opmærksom på. Har du nogensinde overvejet at tilføje et personligt element til disse regelmæssige møder? Vores professionelle og personlige liv er mere sammenflettet end nogensinde før, og at vide lidt om dine medarbejderes liv uden for kontoret kan have en ret stor indflydelse på, hvordan du interagerer og kommunikerer med dem i arbejdstiden. Det hjælper dig ikke kun med at være mere følsom (eller om nødvendigt imødekommende) over for dine medarbejdere, men giver dig også en ekstra forklaring på, hvorfor dine teammedlemmer måske opfører sig på en bestemt måde.

Vær en mægler

Du bør fungere som en kilde til aktivering og opmuntring. Som din direkte leder er det vigtigt, at du anerkender og belønner dine medarbejderes værdifulde bidrag. Dette er især vigtigt for dine medarbejdere, som er mere forsigtige og analyserer, hvad der bliver sagt på teammøderne, i stedet for konstant at tale deres egen sag.
Hvis en mere indadvendt medarbejder kommer til dig med en idé eller et forslag efter et møde, er det vigtigt, at du opmuntrer dette som hans eller hendes bidrag. Det er en måde at give anerkendelse, hvor anerkendelse er på sin plads, samtidig med at du minder resten af dit team om, at bare fordi nogen ikke udtaler sig på et møde, betyder det ikke, at han eller hun er forsømmelig. Det er vigtigt, at når du først har fået en forståelse af teammedlemmerne, at du overfører denne viden til teamet, så du kan mægle i personlige uoverensstemmelser og misforståelser mellem medarbejderne.

I sidste ende handler ledelse af dit team om at tage sig tid til at forstå dine medarbejdere. Med dette grundlag vil du få meget lettere ved at lede dine forskellige teammedlemmer på en måde, der passer bedst til dig og dine individuelle præferencer.

Hos Transport Talent, specialiserer vi os i at fremme karriererne for talentfulde fagfolk inden for transport og logistik. Opdag, hvordan Transport Talent kan booste din karriere i dag! Herudover er vi mere end bare en rekrutteringspartner for virksomheder; vi er en udvidelse af jeres HR-team. Vores ekspertise sikrer, at I ansætter motiverede fagfolk, som vil være uvurderlige, langsigtede kollegaer i jeres organisation. Udforsk Transport Talents unikke tilgang og tjenester nu.

Du kan kontakte vores team i Aarhus på følgende telefonnummer +45 22 59 38 88 eller på mail på jan.christensen@transporttalent.com.